Абонентское обслуживание
Абонентское обслуживание «1С:Предприятие» состоит из комплекса услуг по обеспечению стабильности работы программного продукта. Таким образом, заключая абонентский договор с нашей компанией, клиенты получают гарантию того, что их информационная база будет всегда поддерживаться в рабочем и актуальном состоянии, что позволит заранее планировать затраты, касающиеся поддержки программного обеспечения.
Наша компания осуществляет следующие виды работ в рамках договора на абонентское сопровождение:
-
установка актуальных обновлений конфигурации и платформы;
-
консультирование пользователей по вопросам работы с программой;
-
выполнение профилактических работ: тестирование и исправление баз данных, сохранение резервных копий;
-
анализ и исправление ошибок, которые могут возникнуть в ходе работы с программой.
Все работы выполняются на регулярной основе и только по согласованному графику. Мы оказываем сопровождение только тех программных продуктов, которые были официально приобретены у фирмы «1С» и ее партнеров.
В случае превышения количества часов консультаций, определенных договором на абонентское обслуживание, дополнительные часы оплачиваются по льготному тарифу.
В настоящее время мы предлагаем нашим клиентам следующие тарифы на абонентское обслуживание:
| Тариф | Стоимость, руб. | Ежемесячное обновление | Консультации | Включен ИТС |
| "Старт" | 81,00 | + | - | - |
| "Старт ИТС" | 114,00 | + | - | + |
| "Лайт" | 181,00 | + | 2 часа | - |
| "Лайт ИТС" | 214,00 | + | 2 часа | + |
| "Консалт" | 116,00 | - | 2 часа | - |
| "Консалт ИТС" | 149,00 | - | 2 часа | + |
| "Консалт+" | 250,00 | - | 5 часов | - |
| "Консалт+ ИТС" | 283,00 | - | 5 часов | + |
| "Оптима" | 331,00 | + | 5 часов | - |
| "Оптима ИТС" | 364,00 | + | 5 часов | + |
| "Индивидуальный" | + 52,00 руб. за каждые 10 измененных объектов метаданных | |||
Все тарифные планы, за исключением тарифа "Индивидуальный", предполагают сопровождение типовых конфигураций. Стоимость абонентского обслуживания доработанных конфигураций рассчитывается отдельно и зависит от количества измененных объектов метаданных.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы или Вы желаете заключить договор на абонентское обслуживание, звоните по указанному телефону: 8 (0152) 60-91-04.